Πώς λειτουργεί η δημιουργία υποψήφιων πελατών

Υπάρχουν δύο κύρια συστατικά στη διαδικασία δημιουργίας υποψήφιων πελατών: η προσέλκυση επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας και στη συνέχεια η πειθώ τους να μοιραστούν τα στοιχεία επικοινωνίας τους μαζί σας. Το πρώτο βήμα της διαδικασίας είναι να βρείτε έναν αποτελεσματικό τρόπο για να προσελκύσετε υποψήφιους πελάτες στον ιστότοπό σας. Ανάλογα με τους στόχους και τους δημοσιονομικούς περιορισμούς της εταιρείας σας, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αρχίσετε να προσελκύετε υποψήφιους πελάτες στον ιστότοπό σας. Ακολουθούν ορισμένοι από τους βασικούς τρόπους με τους οποίους οι επιχειρήσεις οδηγούν την επισκεψιμότητα:

Μάρκετινγκ Μηχανών Αναζήτησης (SEM) – Το SEM είναι μια μορφή διαδικτυακής διαφήμισης που περιλαμβάνει την πληρωμή μηχανών αναζήτησης (όπως Google ή Bing) για την εμφάνιση διαφημίσεων στα αποτελέσματα αναζήτησής τους. Δεδομένου ότι η αναζήτηση είναι ο κύριος τρόπος πλοήγησης των ανθρώπων στο διαδίκτυο, αυτό μπορεί να είναι μια μεγάλη πηγή επισκεψιμότητας.

Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης (SEO) – Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης είναι παρόμοια με το SEM, καθώς περιλαμβάνει την απόκτηση επισκεψιμότητας από μηχανές αναζήτησης, αλλά αντί να πληρώνετε μηχανές αναζήτησης για διαφημίσεις, το SEO περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας για αλγόριθμους μηχανών αναζήτησης ώστε να εμφανίζεται υψηλότερα στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης.

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης – Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το LinkedIn έχουν εξελιχθεί σε μερικούς από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους στο διαδίκτυο και αρχίζουν να ανταγωνίζονται την αναζήτηση ως κύριες πηγές επισκεψιμότητας. Μπορείτε να οδηγήσετε επισκεψιμότητα από κοινωνικά δίκτυα δημοσιεύοντας περιεχόμενο σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή πληρώνοντας για διαφημίσεις που προβάλλονται στα δίκτυα.

Μόλις οι πελάτες αρχίσουν να φτάνουν στον ιστότοπό σας, το επόμενο βήμα είναι να μετατρέψετε τους επισκέπτες σε υποψήφιους πελάτες μέσω μιας διαδικτυακής φόρμας. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας πολλές διαφορετικές υπηρεσίες δημιουργίας υποψήφιων πελατών, αλλά περιλαμβάνει το να κάνετε τους χρήστες να ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας και να τους κάνετε να υποβάλουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, συχνά με τη χρήση ενός κινήτρου (γνωστού ως “μαγνήτης υποψήφιων πελατών”).

Ακολουθούν ορισμένες κοινές στρατηγικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να δημιουργήσουν δυνητικούς υποψήφιους πελάτες:

Περιεχόμενο – Η παροχή περιεχομένου υψηλής ποιότητας σε αντάλλαγμα για στοιχεία επικοινωνίας είναι κοινή πρακτική στη δημιουργία υποψήφιων πελατών. Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να είναι οτιδήποτε, από μια λευκή βίβλο, μελέτη περίπτωσης ή γραφικό infographic έως ένα ηλεκτρονικό βιβλίο ή αποκλειστικό βίντεο. Η ιδέα είναι να δελεάσετε δυνητικούς πελάτες στο κοινό-στόχο σας με ένα κομμάτι περιεχομένου που είναι σχετικό με την επιχείρησή σας και να τους απαιτήσετε να παράσχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους προτού αποκτήσουν πρόσβαση στο περιεχόμενο.

Σελίδες Προσγείωσης (Landing Pages) – Η καλύτερη τακτική δημιουργίας υποψήφιων πελατών είναι το προϊόν σας. Εάν έχετε ένα συναρπαστικό προϊόν που λύνει ένα σημαντικό πρόβλημα, οι επισκέπτες θα θέλουν να παράσχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους ακόμη και χωρίς κίνητρα. Η παρουσίαση του προϊόντος σας με τον πιο ελκυστικό τρόπο γίνεται συχνά μέσω σελίδων προσγείωσης ή σελίδων πωλήσεων, οι οποίες βοηθούν στην εκπαίδευση και μετατροπή δυνητικών πελατών. Η βελτιστοποίηση σελίδων προσγείωσης είναι το κλειδί για να διασφαλίσετε ότι αξιοποιείτε στο έπακρο αυτές τις σελίδες.

Μόλις δημιουργηθεί ένας υποψήφιος πελάτης, εάν ο πελάτης βρίσκεται στην αγορά-στόχο, ο υποψήφιος πελάτης γίνεται Υποψήφιος Πελάτης Κατάλληλος για Μάρκετινγκ (MQL) και η ομάδα ψηφιακού μάρκετινγκ αρχίζει να τον καλλιεργεί μέσω καμπανιών μάρκετινγκ. Αυτή η διαδικασία καλλιέργειας συνήθως περιλαμβάνει καμπάνιες αυτοματισμού μάρκετινγκ σε συγκεκριμένες λίστες email για τη συνέχιση με περιεχόμενο που βοηθά στην εκπαίδευση και πειθώ των υποψήφιων πελατών ώστε τελικά να ωριμάσουν σε υποψήφιους πελάτες πωλήσεων. Αφού καλλιεργηθεί ένας υποψήφιος πελάτης, ένας δυνητικός πελάτης μπορεί να πειστεί να πραγματοποιήσει μια εισερχόμενη αγορά στον ιστότοπο ή επικοινωνώντας με έναν πωλητή, μετατρέποντάς τον σε υποψήφιο πελάτη κατάλληλο για πωλήσεις.